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営業代行ガイド2026-07-25

営業代行導入時のキックオフ設計のコツ

営業代行のキックオフを顔合わせで終えると、稼働後に認識違いが表面化します。KPIと評価期間、担当者名と役割分担、報告の頻度とフォーマット、クレーム時のエスカレーションルール、初期の重点ターゲットを双方で合意する設計の仕方が分かります。