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営業代行ガイド2026-08-02
RFIは基本情報・実績・体制など定型項目が中心で件数も多く、営業代行への切り出しに向いています。受領直後の仕分けとテンプレート適用の判断、下書き作成、提出期限の管理を代行が担い、技術情報や価格の目安は専門部門が確認する体制を示します。
営業代行ガイド2026-07-27
生成AIチャットボットはシナリオ型と違い自由記述の質問にも文脈を踏まえて応答でき、一次対応の幅を広げます。応答の柔軟性、自社FAQとの連携、有人対応への引き継ぎという比較軸と、FAQ整備を含め2〜4週間の導入準備の目安を示します。