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営業ノウハウ2026-08-28

営業とは何か——御用聞きとフロントの花形、その間で揺れる仕事の本質

顧客接点を持ち、顧客を説得し、お金をもらう。世の中で一番難しいその役割を担うのが営業だ。役割は多面的なのに、評価は売上という一元的な結果でしか測られない、営業という仕事の本質を考える。