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#既存顧客対応 の記事一覧

全2件

営業代行ガイド

契約更新前の一斉見直しキャンペーンと営業代行活用

契約更新が特定の時期に集中する企業向けに、営業代行を活用した一斉更新キャンペーンの進め方と、自社判断が必要な業務範囲との切り分け方を解説する。

営業代行ガイド

リファレンスチェック対応の設計と営業代行の関与範囲

商談終盤のリファレンスチェックは既存顧客の生の声が成約を左右する業務です。事前打診と依頼の言葉選びは関係を築いた自社担当が担い、日程調整や想定質問リストの共有、検討企業からの問い合わせ一次対応を営業代行に任せる関与範囲を示します。