営業ノウハウ
Web接客ツールの営業活用と代行連携
Web接客ツールを使った訪問者への能動的アプローチと、営業代行のリード対応との連携方法を解説する。
営業ノウハウ
RevOpsツール選定 比較すべき軸とは
マーケ・営業・CSを横断管理するRevOpsツールの選定ポイントを、比較軸とともに整理して解説する。
営業ノウハウ
CDPとは何か 営業に活きる顧客データ基盤
CDP(顧客データプラットフォーム)の基本と、営業代行との情報連携における活用ポイントをわかりやすく解説する。
営業ノウハウ
営業DXロードマップの描き方
ツール導入から定着までを見据えた、営業DXロードマップの段階的な計画の立て方を解説する。
営業代行ガイド
データ連携API活用で営業データを一元化する
CRMやSFA、MAツールをAPIで連携させ、営業データを一元管理する仕組みづくりのメリットと導入時の注意点を解説する。
AI活用
商談録音データを資産に変えるAI活用の実践編
商談・架電の録音データをAIで文字起こし・要約し、属人化していたノウハウを組織の資産に変える具体的な進め方を解説します。
AI活用
営業がAIを使いこなす6つの活用シーンと注意点
商談要約やリードのスコアリング、メール文面のたたき台作成まで、営業現場ですでに使えるAI活用の6つの具体例と導入時の注意点を整理しました。