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#顧客理解 の記事一覧

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営業ノウハウ

Jobs-to-be-Doneで真の顧客ニーズを捉える 購買の背後にある「片づけたい用事」

顧客が製品を雇う本当の理由を探るJTBDの考え方を、法人営業の商談設計に応用する視点を解説する。

営業ノウハウ

バリュープロポジションキャンバス設計法

顧客の課題・欲求と自社の提供価値を対応づけて整理するフレームワーク、バリュープロポジションキャンバスの構築手順を解説する。

営業ノウハウ

比喩・アナロジーで理解を深める営業話法

複雑な仕組みや専門的な価値を身近な例えに置き換え、相手の理解と納得を早める話法の技術を解説する。