ピークエンドの法則で作る商談体験
商談の印象は感情が動いた瞬間と終わり方で決まるピークエンドの法則を解説する。
選択のパラドックスと提案の絞り込み方
選択肢が多すぎるとかえって決断できなくなる心理と、営業提案の絞り込み方を解説する。
おとり効果で設計する価格プラン戦略
3つの選択肢で真の狙いのプランを選ばせるおとり効果の仕組みと価格設計の考え方。
デフォルト効果を活かした提案の作り方
初期設定や推奨プランが選ばれやすくなるデフォルト効果の仕組みと提案設計への応用。
プライミング効果で設計するトークの流れ
事前情報が後の判断に無意識に影響するプライミング効果とトーク設計への応用を解説する。
ハロー効果を営業の第一印象に活かす
一つの好印象が全体評価を引き上げるハロー効果の仕組みと営業活用のコツを紹介する。
認知的不協和を使った営業提案設計
矛盾を抱えた顧客心理を理解し、無理なく解消へ導く提案設計のポイントを解説する。
営業DXロードマップの描き方
ツール導入から定着までを見据えた、営業DXロードマップの段階的な計画の立て方を解説する。
セールスオペレーションが担う役割
営業組織の裏方機能であるセールスオペレーション(SalesOps)の業務範囲とその価値を解説する。
属人化脱却のナレッジ共有の仕組み
トップ営業のノウハウを組織の資産に変える、属人化脱却のためのナレッジ共有の仕組みを解説する。
営業コンテスト・インセンティブの設計
モチベーション向上と公平性のバランスを取る営業コンテスト・インセンティブ設計の考え方を解説する。
商談確度スコアリングの設計思想
受注確率を定量化し営業リソースの配分に活かす、商談確度スコアリングの考え方と設計方法を解説する。
リードスコアリングモデルの構築法
属性・行動データからリードの優先順位を自動判定するリードスコアリングモデルの設計方法を解説する。
ファネル分析で営業のボトルネックを探る
営業プロセス各フェーズの転換率を可視化し、改善すべきボトルネックを特定するファネル分析の考え方を解説する。
営業生産性を活動量から読む視点
一人当たりの活動量(Activity per Rep)と成果の関係をどう測り、改善につなげるかを解説する。
セールスイネーブルメントの基本
営業組織全体の生産性を高めるセールスイネーブルメントの考え方と、導入の基本ステップを解説する。
NPSを営業改善にどう活かすか
NPS(顧客満足度指標)を新規開拓・既存営業の戦略にどう反映させるか、活用の考え方と注意点を整理する。
年末年始の休業前後対応と営業代行の活用
休業前の駆け込み提案と休業明けの新規開拓再開における営業代行の役割とタイミング設計を解説する。
決算期の駆け込み需要と営業代行の短期活用
年度末の予算消化ニーズに対応する短期集中営業における営業代行の役割と注意点を整理する。
来期予算確保に向けた先行提案と営業代行
予算編成時期を見据えた先行提案とタイミングを逃さないフォローにおける営業代行の活用法を解説する。